AGB

Als Heilpraktikerin für Psychotherapie und Systemische Therapeutin arbeite ich ganzheitlich und wende Verfahren an, die von der Schulmedizin und teilweise nicht von Krankenkassen anerkannt sind. Damit trotzdem zwischen Ihnen als Klient und mir ein klares Rechtsverhältnis besteht, liegen allen Behandlungen meine AGB zugrunde, die Sie sich von mir auf Wunsch aushändigen lassen können.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anwendungsbereich der AGB

a) Die AGB regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen mir als Heilpraktikerin für Psychotherapie/Systemische Therapeutin und dem Klienten als Behandlungsvertrag im Sinne der §§ 611 ff BGB, soweit zwischen den Vertragsparteien Abweichendes nicht schriftlich vereinbart wurde.

b) Der Behandlungsvertrag kommt zustande, wenn der Patient mein generelles Angebot als Heilpraktikerin für Psychotherapie/Systemische Therapeutin, die Heilkunde auszuüben, annimmt (auch bei schriftlicher Terminvereinbarung via Email oder anderer Kommuniaktionsarten) und sich an mich als Heilpraktikerin für Psychotherapie/Systemische Therapeutin zum Zwecke der Beratung, Diagnose oder Therapie wendet.

c) Ich bin als Heilpraktikerin für Psychotherapie/Systemische Therapeutin berechtigt, einen Behandlungsvertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen; insbesondere wenn ein erforderliches Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, es um Beschwerden geht, die ich als Heilpraktikerin für Psychotherapie/Systemische Therapeutin aufgrund meiner Spezialisierung oder aus gesetzlichen Gründen nicht behandeln kann oder darf oder die mich in Gewissenskonflikte bringen könnten. In diesem Fall bleibt der Honoraranspruch des Heilpraktikerin für Psychotherapie/Systemische Therapeutin für die bis zur Ablehnung entstandenen Leistungen, einschliesslich der Beratung, erhalten.

2. Inhalt und Zweck des Behandlungsvertrages

Als Heilpraktikerin für Psychotherapie/Systemische Therapeutin erbringe ich meine Dienste gegenüber dem Klienten in der Form, dass ich meine Kenntnisse und Fähigkeiten der Ausübung der Heilkunde zur Beratung, Diagnose und Therapie beim Patienten anwende. Dabei werden in der Regel Methoden angewendet, die schulmedizinisch nicht anerkannt sind und nicht oder nur teilweise dem Stand der Wissenschaft entsprechen. Diese Methoden sind allgemein auch nicht immer kausal-funktional erklärbar und insofern als “nicht zielgerichtet“ zu definieren. Insofern kann ein subjektiv erwarteter Erfolg der Methode weder in Aussicht gestellt noch garantiert werden.

3. Mitwirkung des Patienten

Zu einer aktiven Mitwirkung ist der Klient verpflichtet. Der Klient muss alle bisherigen Diagnosen und Untersuchungsergebnisse seines Krankheitsverlaufes mir als Heilpraktikerin vorlegen, die bis dato durchgeführt wurden.

Als Heilpraktikerin für Psychotherapie/Systemische Therapeutin bin ich berechtigt, die Behandlung abzubrechen, wenn das erforderliche Vertrauensverhältnis nicht mehr gegeben erscheint, insbesondere wenn der Klient Beratungsinhalte negiert, erforderliche Auskünfte zur Anamnese und Diagnose unzutreffend oder lückenhaft erteilt oder Therapiemaßnahmen vereitelt.

4. Honorierung des Heilpraktikers

a) Ich habe im Rahmen meiner Heilpraktikertätigkeit Anspruch auf ein Honorar, welches individuell vereinbart wird. Bitte entnehmen Sie die Tarife der Seite https://www.elbfamilienglueck.de/preise/.

b) Die Honorare sind für jeden Behandlungstag vom Patienten per Überweisung in Vorkasse zu bezahlen. Eine Rechnungserstellung vor der Behandlung und wird per email an den Patienten versandt.

c) 24 STD Regel: HINWEISE zu Terminabsagen und nicht wahrgenommene Termine

Meine Praxis ist eine Bestell- / Terminpraxis, d.h. um für Sie unnötige Wartezeiten zu vermeiden, vereinbare ich mit Ihnen individuelle, feste Behandlungstermine per Telefon oder online. Diese Termine sind nur und ausschließlich für Sie reserviert. Mit Vereinbarung eines Behandlungstermins – auch telefonisch – gehen Sie mit mir einen „Dienstleistungsvertrag für Heilleistungen“ ein. Die Einhaltung einer besonderen Abschlussform (zum Beispiel Schriftform) ist nicht erforderlich. Der Vertrag kann auch fernmündlich geschlossen werden.

Nicht eingehaltene oder kurzfristig (weniger als 24 Stunden vorher) abgesagte Termine werden voll berechnet (§ 615 und 630a BGB).  Die vorstehende Zahlungsverpflichtung tritt nicht ein, wenn der Patient mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin absagt. 

Die von mir erbrachten Leistungen werden bei gesetzlich Versicherten nicht von den gesetzlichen Krankenversicherungen übernommen. Private Zusatzversicherungen können ggf. Kosten übernehmen. Der Klient klärt dies eigenständig mit seiner Krankenkasse und rechnet direkt mit den Krankenkassen ab.

Bei versäumten Terminen bzw. nicht mindestens 24 Std. vorher abgesagten Terminen habe ich keine Gelegenheit, die bereits fest reservierten Zeiten erneut zu vergeben. 

Daher bitte ich meine Klienten ausdrücklich, Termine, die nicht wahrgenommen werden können, rechtzeitig und schriftlich – mindestens 24 Std. vorab – abzusagen.

5. Honorarerstattung durch Dritte

Soweit der Klient  Anspruch auf Erstattung oder Teilerstattung des Honorars durch Dritte hat oder zu haben glaubt, wird § 4 hiervon nicht berührt.

6. Vertraulichkeit der Behandlung

a) In meiner Heilpraktikertätigkeit behandele ich die Klientendaten (s. dazu Datenschutzerklärung) vertraulich und erteile bezüglich der Diagnose, der Beratungen und der Therapie sowie deren Begleitumstände und den persönlichen Verhältnissen des Klienten Auskünfte nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Klienten. Auf die Schriftform kann verzichtet werden, wenn die Auskunft im Interesse des Patienten erfolgt und anzunehmen ist, dass der Klient zustimmen würde.

b) Absatz a) ist nicht anzuwenden, wenn ich als Heilpraktikerin für Psychotherapie/Systemische Therapeutin aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Weitergabe der Daten verpflichtet bin – beispielsweise Meldepflicht bei bestimmten Diagnosen – oder auf behördliche oder gerichtliche Anordnung auskunftspflichtig bin. Dies gilt auch bei Auskünften an Personensorgeberechtigte, nicht aber für Auskünfte an Ehegatten, Verwandte oder Familienangehörige. Absatz a) ist ferner nicht anzuwenden, wenn in Zusammenhang mit der Beratung, Diagnose oder Therapie persönliche Angriffe gegen mich oder meine Berufsausübung stattfinden und ich mit der Verwendung zutreffender Daten oder Tatsachen entlasten kann.

c) Im Rahmen meiner Tätigkeit als Heilpraktikerin für Psychotherapie/Systemische Therapeutin führe ich Aufzeichnungen über meine Leistungen (Handakte). Dem Klienten steht eine Einsicht in diese Handakte nicht zu; er kann diese Handakte auch nicht heraus verlangen. Absatz b) bleibt unberührt.

d) Sofern der Klient eine Behandlungs- oder Krankenakte verlangt, erstelle ich diese kosten- und honorarpflichtig aus der Handakte. Soweit sich in der Handakte Originale befinden, werden diese in der Behandlungsakte in Kopie beigefügt. Die Kopien erhalten einen Vermerk (Stempelaufdruck oder Aufkleber), dass sich die Originale in der Handakte befinden.

e) Handakten werden von mir 30 Jahre nach der letzten Behandlung oder 10 Jahre nach dem Tod des Patienten vernichtet. Die Vernichtung unterbleibt, wenn Anhaltspunkte dafür bestehen, dass die Akten für Beweiszwecke in Frage kommen könnten.

7. Rechnungsstellung

Vor jeder Behandlung erhält der Patient eine Rechnung. Die Rechnung enthält meinen Namen und Praxisanschrift, den Namen und die Anschrift des Klienten. Sie spezifiziert den Behandlungszeitraum und die bezahlten Honorare, Dritt- und Nebenleistungen. 

8. Meinungsverschiedenheiten

Meinungsverschiedenheiten aus dem Behandlungsvertrag und den AGB sollten gütlich beigelegt werden. Hierzu empfiehlt es sich, Gegenvorstellungen, abweichende Meinungen oder Beschwerden schriftlich der jeweils anderen Vertragspartei vorzulegen.

9. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen des Behandlungsvertrages oder der AGB ungültig oder nichtig sein oder werden, wird damit die Wirksamkeit des Behandlungsvertrages insgesamt nicht tangiert. Die ungültige oder nichtige Bestimmung ist vielmehr in freier Auslegung durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem Vertragszweck und dem Parteiwillen am nächsten kommt.

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Marei Theunert

Dipl. Pädagogin | Systemische Therapeutin | Heilpraktikerin für Psychotherapie | Mama